Política de Crédito, Facturación y Pagos

Cualquier persona u organización interesada en los productos de EDICIONES BEREA podrá adquirirlos directamente o a través de canales de comercio tradicional o electrónico.

Para el comercio tradicional, es decir, el que se lleva a cabo al interior de tiendas o establecimientos comerciales, existe una amplia red de distribuidores, librerías y agentes a través de los cuales los productos pueden ser adquiridos localmente en muchos países, principalmente de habla hispana. No obstante, cada distribuidor, librería y agente puede desarrollar su labor a través de sus propios canales de comercio electrónico. EDICIONES BEREA sólo tiene vínculo comercial y de responsabilidad con sus clientes directos y no asume responsabilidad ni reconoce vínculo alguno con los clientes de sus agentes intermediarios.

Para el comercio tanto tradicional como electrónico, EDICIONES BEREA ha establecido oficinas y canales propios en EEUU, México y Colombia. Desde sus bodegas e instalaciones, se atienden, facturan y despachan las órdenes y pedidos de clientes mayoristas, minoristas y de consumo final.

Apertura de Cuenta de Cliente.

Todo comprador deberá aportar la información requerida para la apertura de cuenta de cliente y la expedición de la factura correspondiente a cada compra que realice a EDICIONES BEREA. Esta información deberá ser suministrada por el comprador en el Formato Único de Registro de Clientes, suministrado por EDICIONES BEREA, con el cual se abrirá su carpeta de cliente en la que se llevará el registro de compras y su conducta de pago.

Recepción de Órdenes y Pedidos.

Los clientes debidamente registrados recibirán la Hoja de Pedido vigente que deberá ser diligenciada para cada compra con los títulos y productos y las cantidades que el comprador solicite. Estas órdenes serán admitidas de manera presencial o a través de correo electrónico u otros medios virtuales de comunicación para ser procesadas por el Departamento de Ventas.

Una vez procesada la venta, se enviará al cliente una factura proforma para su aprobación y aceptación antes de emitir la factura comercial definitiva.

Los productos solicitados por clientes que tengan Cuenta de Crédito con EDICIONES BEREA, serán reservados desde la recepción de la respectiva orden de compra o pedido. Una vez la proforma de la factura haya sido aprobada, se emitirá la factura de venta y se procederá a despachar el pedido. Los clientes que no tengan Cuenta de Crédito con EDICIONES BEREA, deberán realizar el pago antes de la emisión de la factura. La reserva de productos solicitados en una orden de compra, en el caso de la compra de contado, sólo se hará por un espacio de cuarenta y ocho (48) horas luego de enviada la proforma de la fractura de compra, a la espera del comprobante de pago. Si este no llega en el curso de ese lapso de tiempo, se entenderá que el cliente ha desistido de su compra. Si llegara a insistir en hacer la compra, el cliente deberá verificar con EDICIONES BEREA, la existencia del inventario solicitado.

Facturación.

La facturación por la venta de productos y/o servicios de EDICIONES BEREA se hará conforme a las normas legales, tributarias y aduaneras del país donde se origine la venta, esto es, EE.UU., México o Colombia. La facturación se expedirá a solicitud del cliente y conforme a la información suministrada por él. Las ventas realizadas por compradores que no requieran facturación serán llevadas a una única factura mensual de ventas de mostrador. Si no hay solicitud expresa del comprador para la emisión de factura antes de que la orden sea enviada, la factura no podrá emitirse posteriormente.

Además de la información del cliente (nombre de la persona natural o jurídica, identificación tributaria, dirección, teléfono de contacto y correo electrónico) y la descripción de los productos (código, nombre, precio de venta al público, descuento, valor neto, cantidad y total de la compra por ítem y de la suma de todos los ítems), la factura incluirá:

• Costo de Envío (Shipping): Los productos son entregados en las instalaciones o bodegas de EDICIONES BEREA. Si el comprador o quien él designe para ello no recoge su compra en el lugar de entrega y solicita que se le envíe a un determinado destino, el costo que genere su solicitud deberá ser asumido por el comprador y se verá reflejado en la factura y deberá ser pagado por el comprador al vencimiento de esta.
• Costo de Manejo (Handling): La consolidación y alistamiento de una orden de compra o pedido desde el Centro de Despacho en la ciudad de Miami (FL, EEUU), tiene los siguientes costos:

Por cada producto incluido en la orden de compra o pedido: USD$0.50

Por cada caja empacada e incluida en la orden de compra o pedido: USD$6.00

Los despachos realizados desde los Centros de Despacho de Bogotá (Colombia) y Ciudad de México (México) no tendrán este costo.

• Incoterm: Tanto para el comercio exterior como doméstico en Colombia, México y EEUU, el incoterm inicialmente pactado será EXW (Exworks o en fábrica), es decir, los productos se entregan en las instalaciones y/o bodegas de EDICIONES BEREA; a partir de allí, si los productos no son recogidos por el comprador o por quien él designe, el cliente asume el costo de envío al destino que él determine.
• Moneda en la que se efectúa la venta. Para el comercio doméstico en Colombia, será el peso colombiano (COP), en México será el peso mexicano (MXN) y en EEUU será el dólar estadounidense (USD). Para el comercio internacional, se utilizará el dólar estadounidense (USD), aunque de común y previo acuerdo entre EDICIONES BEREA y el comprador se podrá utilizar otra denominación monetaria y definir la tasa de cambio conveniente para el negocio de la venta.
• Condiciones de la venta, esto es, si es de contado o a crédito, plazo para el pago (si lo hay) y el medio para hacerlo.

Salvo acuerdo expreso y por escrito entre EDICIONES BEREA y el cliente, no se entrega producto en consignación.

Solicitud de Apertura de una Cuenta de Crédito.

La Solicitud de Apertura de una Cuenta de Crédito sólo podrá ser presentada por el solicitante después de haber realizado al menos tres (3) compras a EDICIONES BEREA. El formato de la Solicitud de Apertura de una Cuenta de Crédito será suministrado por EDICIONES BEREA, para ser debidamente diligenciado por el cliente, acompañándola de los documentos, certificaciones y garantías que la respalden. La presentación de la Solicitud de Apertura de una Cuenta de Crédito no obliga a EDICIONES BEREA a otorgar el crédito solicitado, lo cual será de su absoluta discrecionalidad.

Una vez la Solicitud de Apertura de una Cuenta de Crédito haya sido estudiada y corroborada en su información y sus anexos, EDICIONES BEREA determinará el otorgamiento o la negación de la solicitud. En caso de ser aprobada, se le comunicará al cliente que su cuenta ha sido dada de alta y que se encuentra apto para utilizar su crédito.

Manejo de la Cuenta de Crédito.

El monto del crédito que se otorgue al solicitante corresponderá máximo al setenta y cinco por ciento (75%) del promedio de las últimas tres (3) compras que el cliente haya realizado. Si la compra supera este valor, el cliente deberá liquidar el excedente al confirmar su pedido.

No se podrán acumular dos (2) facturas a crédito. Si el cliente requiere hacer un nuevo pedido, deberá liquidar la factura pendiente de pago, sin importar que el plazo para el pago de la misma aún no se haya vencido o que el monto de crédito concedido no se haya utilizado en su totalidad.

El aumento o modificación de los montos y condiciones del crédito, porcentajes de descuento y plazo para el pago, dependerá de la buena conducta del cliente en el cumplimiento de sus pagos y en todo caso, de la discrecionalidad de EDICIONES BEREA, quien podrá dar por terminado, mantener o modificar la condición crediticia del cliente.

Recepción de Pagos.

Se considerará pago, el dinero recibido finalmente en las cuentas bancarias de EDICIONES BEREA o de sus representantes o filiales. Esto implica que todo costo que genere el pago de facturas deberá ser asumido por el cliente. Estos costos, comúnmente conocidos como comisiones, varían según la entidad y/o el medio de pago empleado. Una vez recibido un pago, al cliente le será enviado un Estado de Cuenta que reflejará el valor depositado finalmente en la cuenta.

Los siguientes serán los canales o medios para la recepción de pagos:

• Transferencia Bancaria. Dependiendo de la región o institución financiera de origen del pago a realizar, las instituciones financieras tanto emisora como receptora del pago cobra comisiones por la transacción, los cuales deben ser asumidos por el cliente o pagador. Desde el interior de los EE.UU., y fuera del Estado de la Florida, la banca cobra una comisión de US$15.00 por la recepción del pago. Desde el exterior de los EE.UU., la banca cobra una comisión de US$30.00 por la recepción del pago.
• Tarjeta de Crédito. El costo de la comisión que cobre la franquicia por el pago a realizar debe ser asumido por el cliente o pagador.
• Pago vía PayPal. Al valor de la factura o cuenta pendiente de pago, el cliente deberá agregar el valor de la comisión que la plataforma de PayPal cobre por el pago a realizar.

Para determinar el costo de la transacción, el cliente ha debido suministrar el medio que empleará para hacerlo (franquicia de la tarjeta de crédito o débito, giro nacional o internacional, transferencia bancaria local o internacional, etc.), el cual debería estar consignado en el Formato de Registro de Cliente; si se utilizara otro medio, este debe ser comunicado a EDICIONES BEREA antes de efectuarse el pago.